Czy zdarzyło Ci się, że kliknąłeś "Drukuj", a po chwili zorientowałeś się, że to błąd? Niezależnie od tego, czy to pomyłka w dokumencie, czy niechciany wydruk, zatrzymanie go może być frustrujące. Ten artykuł to Twój przewodnik krok po kroku, który pomoże Ci szybko i skutecznie anulować drukowanie na drukarce HP, niezależnie od tego, czy zadanie utknęło, czy po prostu chcesz je przerwać.
Szybkie metody anulowania wydruku w drukarce HP
- Większość zadań drukowania można anulować fizycznym przyciskiem "X" na panelu drukarki.
- Anulowanie z poziomu komputera odbywa się poprzez kolejkę wydruku w Windows lub ustawienia drukarki w macOS.
- W przypadku zablokowanych zadań konieczne jest ręczne wyczyszczenie bufora wydruku (Print Spooler) w systemie Windows.
- Zadania drukowania z urządzeń mobilnych (Android, iOS) można anulować z paska powiadomień lub Centrum druku.
- Aplikacja HP Smart oraz narzędzie HP Print and Scan Doctor oferują dodatkowe opcje zarządzania i rozwiązywania problemów z wydrukami.

Twój wydruk ruszył, a nie powinien? Oto jak go natychmiast zatrzymać
Z mojego doświadczenia wiem, że czasami wystarczy szybka reakcja, aby uniknąć niepotrzebnego zużycia tuszu i papieru. Zaczniemy od najprostszych, ale często najskuteczniejszych metod anulowania wydruku.
Metoda 1: Użyj przycisku "Anuluj" na drukarce HP najszybsza pierwsza pomoc
Kiedy zadanie drukowania już się rozpoczęło, a Ty chcesz je natychmiast przerwać, najszybszym i często najskuteczniejszym rozwiązaniem jest użycie fizycznego przycisku "Anuluj" bezpośrednio na panelu sterowania Twojej drukarki HP. Zazwyczaj jest on oznaczony ikoną "X" lub słowem "Anuluj" (Cancel).
Większość modeli, takich jak popularne serie HP DeskJet czy LaserJet, posiada ten przycisk w widocznym miejscu. Po prostu naciśnij go, a drukarka powinna natychmiast przerwać bieżące zadanie. Pamiętaj, że w zależności od modelu i zaawansowania zadania, drukarka może wydrukować jeszcze jedną stronę lub dwie, zanim całkowicie się zatrzyma.
Metoda 2: Anulowanie zadania z poziomu komputera (Windows i macOS)
Jeśli drukarka nie reaguje na przycisk fizyczny lub zadanie jeszcze się nie rozpoczęło, ale jest w kolejce, możesz je anulować bezpośrednio z poziomu systemu operacyjnego komputera.
W systemie Windows:
- Na pasku zadań, w prawym dolnym rogu, poszukaj ikony drukarki (może być ukryta za strzałką "Pokaż ukryte ikony"). Kliknij ją dwukrotnie, aby otworzyć kolejkę wydruku. Alternatywnie, możesz przejść do Panelu Sterowania > Sprzęt i dźwięk > Urządzenia i drukarki, a następnie kliknąć dwukrotnie ikonę swojej drukarki.
- W oknie kolejki wydruku zobaczysz listę wszystkich oczekujących zadań.
- Znajdź zadanie, które chcesz anulować, kliknij na nie prawym przyciskiem myszy.
- Z menu kontekstowego wybierz opcję "Anuluj" lub "Usuń".
- Potwierdź swój wybór, jeśli system o to poprosi.
W systemie macOS:
- Przejdź do Ustawień systemowych (lub Preferencji systemowych w starszych wersjach macOS).
- Wyszukaj i wybierz sekcję "Drukarki i skanery".
- Z listy po lewej stronie wybierz swoją drukarkę HP.
- Kliknij przycisk "Otwórz kolejkę wydruku" (lub "Kolejka").
- W oknie kolejki wydruku znajdź zadanie, które chcesz anulować.
- Kliknij na nie i następnie użyj przycisku "X" (Anuluj) obok zadania.
Metoda 3: Jak zatrzymać drukowanie z telefonu (Android i iPhone)?
W dobie mobilności, często drukujemy bezpośrednio ze smartfonów. Na szczęście, anulowanie takiego zadania jest równie proste.
W systemie Android:
- Podczas drukowania, rozwiń pasek powiadomień na swoim telefonie (przeciągając palcem od góry ekranu w dół).
- Powinieneś zobaczyć aktywne powiadomienie o drukowaniu.
- Dotknij tego powiadomienia, a następnie wybierz opcję "Anuluj" lub "Zatrzymaj drukowanie".
W systemie iOS (AirPrint):
- Gdy zadanie drukowania jest aktywne, dwukrotnie naciśnij przycisk Home (na starszych modelach iPhone'a) lub wykonaj gest przełączania aplikacji (przeciągnij palcem od dołu ekranu do góry i zatrzymaj na środku, na nowszych modelach).
- Wśród otwartych aplikacji poszukaj i wybierz "Centrum druku".
- W Centrum druku znajdziesz listę aktywnych zadań drukowania.
- Dotknij zadania, które chcesz anulować, a następnie wybierz opcję "Anuluj drukowanie".
Zadanie "utknęło" w kolejce i nie chce zniknąć? Mamy na to sposób!
Czasami zdarza się, że mimo prób anulowania, zadanie drukowania uparcie tkwi w kolejce, blokując wszystkie inne operacje. To jest moment, w którym musimy sięgnąć po bardziej zaawansowane metody.
Dlaczego standardowe anulowanie czasami zawodzi? Krótko o Buforze Wydruku
Głównym winowajcą "zawieszonych" zadań drukowania w systemie Windows jest zazwyczaj usługa o nazwie "Bufor wydruku" (Print Spooler). To niezwykle ważna usługa systemowa, która odpowiada za kolejkowanie wszystkich zadań drukowania, zanim zostaną wysłane do drukarki. Działa jak pośrednik, zarządzając przepływem danych między aplikacjami a urządzeniem.
Kiedy bufor wydruku napotka błąd na przykład z powodu uszkodzonego pliku, problemów z połączeniem sieciowym, czy błędów sterownika może się "zawiesić". W efekcie, zadania drukowania zostają zablokowane, a standardowe metody anulowania z poziomu interfejsu użytkownika przestają działać. W takich sytuacjach musimy interweniować bezpośrednio w działanie tej usługi.
Krok po kroku: Jak ręcznie wyczyścić kolejkę wydruku w systemie Windows
Jeśli zadanie drukowania utknęło i nie możesz go anulować w standardowy sposób, ręczne wyczyszczenie bufora wydruku jest najskuteczniejszym rozwiązaniem. Pamiętaj, aby wykonywać te kroki dokładnie.
- Wyszukaj w menu Start lub w wyszukiwarce Windows frazę "Usługi" (lub wpisz
services.msci naciśnij Enter). - W otwartym oknie "Usługi" przewiń listę i znajdź pozycję "Bufor wydruku" (Print Spooler).
- Kliknij prawym przyciskiem myszy na "Bufor wydruku" i z menu kontekstowego wybierz opcję "Zatrzymaj". To zatrzyma usługę i uwolni zablokowane zadania.
- Teraz musimy usunąć fizyczne pliki zadań. Otwórz Eksplorator plików i przejdź do ścieżki:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS. - Usuń całą zawartość tego folderu. Nie usuwaj samego folderu PRINTERS, tylko pliki znajdujące się w środku. To są właśnie te "zakleszczone" zadania.
- Wróć do okna "Usługi", znajdź ponownie "Bufor wydruku", kliknij na niego prawym przyciskiem myszy i wybierz "Uruchom". Usługa zostanie ponownie uruchomiona, a kolejka wydruku powinna być pusta.
Jak zresetować system drukowania w macOS, gdy zadania blokują drukarkę
W macOS, podobnie jak w Windows, zadania mogą się zablokować. Chociaż nie ma tu bezpośredniego odpowiednika "Bufora wydruku" w postaci oddzielnej usługi do zatrzymania i uruchomienia, istnieją metody na zresetowanie systemu drukowania.
- Przejdź do Ustawień systemowych (lub Preferencji systemowych) i wybierz "Drukarki i skanery".
- W lewej kolumnie zobaczysz listę zainstalowanych drukarek.
- Jeśli chcesz zresetować cały system drukowania, kliknij prawym przyciskiem myszy w pustym miejscu listy drukarek (lub przytrzymaj klawisz Control i kliknij).
- Z menu kontekstowego wybierz opcję "Resetuj system drukowania...". Spowoduje to usunięcie wszystkich drukarek i zadań z kolejki. Będziesz musiał ponownie dodać swoje drukarki.
- Alternatywnie, jeśli problem dotyczy konkretnej drukarki, możesz ją usunąć z listy (zaznaczając ją i klikając przycisk "-" pod listą), a następnie dodać ją ponownie, klikając przycisk "+" i postępując zgodnie z instrukcjami.
Jak aplikacje HP mogą Ci pomóc w zarządzaniu wydrukami?
Producenci drukarek, w tym HP, oferują dedykowane oprogramowanie, które może znacznie ułatwić zarządzanie urządzeniem i rozwiązywanie problemów. Warto z nich korzystać, zwłaszcza gdy standardowe metody zawodzą.
Zarządzanie i anulowanie zadań w aplikacji HP Smart
Aplikacja HP Smart to wszechstronne narzędzie, które pozwala na pełną kontrolę nad Twoją drukarką HP, zarówno z komputera, jak i urządzenia mobilnego (Android, iOS). Jest to moje ulubione narzędzie do szybkiego podglądu stanu drukarki.
Dzięki HP Smart możesz nie tylko drukować dokumenty i zdjęcia, ale także monitorować poziom tuszu, zamawiać materiały eksploatacyjne, a co najważniejsze w kontekście tego artykułu zarządzać kolejką wydruku. Aplikacja często oferuje podgląd aktywnych zadań, umożliwiając ich łatwe anulowanie. Wystarczy otworzyć aplikację, wybrać swoją drukarkę, a następnie poszukać sekcji dotyczącej zadań drukowania lub kolejki. Tam zazwyczaj znajdziesz opcję anulowania poszczególnych pozycji.
Kiedy warto sięgnąć po narzędzie HP Print and Scan Doctor?
Jeśli masz problem, który wydaje się bardziej złożony niż tylko "zawieszone" zadanie drukowania, lub jeśli ręczne czyszczenie bufora wydruku nie przyniosło rezultatu, gorąco polecam narzędzie HP Print and Scan Doctor. Jest to oficjalne, bezpłatne narzędzie diagnostyczne od HP, które potrafi zdziałać cuda.
HP Print and Scan Doctor automatycznie wykrywa i rozwiązuje szeroki zakres problemów z drukowaniem i skanowaniem. Może naprawić błędy sterowników, problemy z połączeniem, a także te związane z zablokowaną kolejką wydruku. To narzędzie przeprowadzi Cię przez proces diagnostyki i często samodzielnie naprawi problem, oszczędzając Ci czas i frustrację. Zawsze polecam je moim klientom, gdy inne metody zawiodą.
Co jeszcze możesz zrobić, gdy drukarka HP nadal nie reaguje?
Nawet po wypróbowaniu wszystkich powyższych metod, czasami drukarka nadal może stawiać opór. W takich sytuacjach pozostają nam jeszcze dwie "ostateczne" deski ratunku.
Ostateczność, która działa: Restart drukarki i komputera w odpowiedniej kolejności
Restart to klasyczna, ale często niedoceniana metoda rozwiązywania problemów technicznych. W przypadku drukarek i komputerów, kluczowa jest odpowiednia kolejność, aby zapewnić pełne odświeżenie połączenia i buforów.
- Zacznij od wyłączenia komputera, z którego wysyłane było zadanie drukowania.
- Następnie wyłącz drukarkę (najlepiej przyciskiem zasilania na urządzeniu).
- Odczekaj około 30-60 sekund. To ważne, aby wszystkie komponenty miały czas na całkowite rozładowanie.
- Najpierw włącz ponownie drukarkę i poczekaj, aż się w pełni uruchomi i będzie gotowa do pracy.
- Dopiero po tym włącz komputer.
- Po uruchomieniu systemu operacyjnego, spróbuj ponownie wysłać testowe zadanie drukowania. Ta sekwencja często pomaga w przypadku problemów z komunikacją między urządzeniami.
Przeczytaj również: Jak drukować z iPhone? AirPrint, alternatywy i rozwiąż problemy!
Czy odłączenie drukarki od zasilania jest bezpieczne i skuteczne?
Odłączenie drukarki HP bezpośrednio od gniazdka zasilania to ostateczna ostateczność. Jest to metoda, która wymusza twardy reset urządzenia i jego wewnętrznej pamięci. W wielu przypadkach, gdy drukarka jest całkowicie zawieszona i nie reaguje na żaden przycisk ani polecenie, odłączenie zasilania jest jedynym sposobem na jej "odmrożenie".
Dla większości nowoczesnych drukarek HP, takie działanie jest bezpieczne i nie powinno spowodować uszkodzeń. Jednak zawsze zalecam wypróbowanie wszystkich programowych metod oraz restartu w odpowiedniej kolejności, zanim sięgniesz po kabel zasilający. Jeśli zdecydujesz się na to, odłącz drukarkę na co najmniej 30 sekund, a następnie podłącz ją ponownie i pozwól jej się uruchomić. Często to proste działanie potrafi rozwiązać najbardziej uporczywe problemy.